Hasar Anında Ne Yapmalıyız?

Hasar Anında

Yardıma ihtiyacınız olan her anda yanındayız, Hasar anında ne yapmanız gerekir?

Hasar Anında Yapılması Gerekenler

Herhangi bir hasar anında 7 gün 24 saat hizmet veren 444 1936 numaralı müşteri iletişim merkezimizi arayınız.

Hasar anında aşağıdaki konulara azami dikkat gösterilmelidir.

Sigortalının acilen hasarı azaltıcı tedbirleri alması gereklidir. Sigortacı, hasarın azaltılmasına yönelik yapılan makul ölçüdeki masrafları karşılar.
Hasarın gerçekleşmesinden üçüncü kişilerin sorumluluğu varsa ödenecek tazminatın rücu edilebilmesi için sigortalı gerekli bilgi ve belgeleri ibraz etmek zorundadır.
Müşterinin, aynı riziko için farklı sigorta şirketlerine düzenlettiği poliçe ya da poliçeler varsa bunları sigortacıya ibraz etmesi şarttır.

Hasar ihbarı yapılırken sigortacıya iletilmesi gereken bilgiler şu şekildedir.

Poliçe numarası
Zarar gören 3. şahıs ise T.C. kimlik numarası ya da vergi numarası
Sürücü kimlik numarası
Hasar tarihi ve Saati
Hasar yeri
Hasar nedeni
Tahmini hasar
Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi, eksperin irtibata geçeceği kişinin irtibat bilgileri.
IBAN numarası
SMS gönderilecek kişinin GMS numarası
Trafik hasarlarında mağdur hasarların plaka numarası ve Belge seri numarası
Hasar hakkında özet bilgi
İhbar yapan kişinin adı, soyadı ve telefon numarası

Araç hasarlarında, ekspertiz yapılacak adresin aracın onarımının yapılacağı yetkili servis ya da tamirhane olması zorunludur.
Hasar dosyalarına ait eksik evrak ve hasar fotoğraflarınızı 0530 581 36 30 numaralı Whatsapp hattına hasar dosya numaranız ile birlikte iletebilirsiniz.